客户系统的原有技术架构在运行多年后各种问题不断涌现，成为业务不断发展扩大的瓶颈。因应新理念、新技术的出现，客户对旧系统进行改造升级的意愿越发强烈。有鉴于此，开云(中国)Kaiyun团队针对该清算机构的业务特点，充分考虑未来发展趋势，制定和设计云支付产品渠道平台。
建立统一用户体系，实现用户集中分级管理；统一账户体系，用户层面形成涵盖所有账户的统一视图；统一商户体系，支持线上线下商户一体化管理；统一业务处理体系，对订单、账单进行统一管理；统一积分体系，提供通用积分和专项积分支持；产品工厂体系，快速实现产品的创新和应用；统一营销体系，基于大数据平台，实现用户的交叉营销和精准营销；统一全渠道业务与用户交互体验，降低用户学习成本。
产品平台、渠道平台的建设将构建“全渠道运营能力”，提高用户体验和用户满意度；构建“洞察决策与优化能力”，主动挖掘用户的个性化需求，快速应对市场的动态变化；构建“线上线下协同营销能力”，增加用户流量，提高获客水平和营销效率；构建“产品组合与创新能力”，提高用户转化率、户均产品数和用户粘度。
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